2017年8月18日，中山市社会捐助接收工作站（以下简称捐助站）社工在东区社工服务中心夏洋站社工的引领下，两位热心义工的帮助下，对花苑社区的困难家庭开展了一场主题为“从心而来”的博爱行动进社区活动。

    活动中社工和义工们一共慰问了6个家庭，并送上困难家庭一直需要的基本生活物资，如：米，油等消耗性的物品。该活动主要目的是通过慰问困难家庭的形式，了解他们生活状况以及他们的需求情况，从而可以做到精准援助。

在慰问探访的过程中，社工及义工给困难家庭送向慰问品和心意卡之外还询问了困难家庭们的生活现状，细心地了解他们的需求，其中，我们了解到，一些老人生病后，由于经济困难，并没有及时就医，而是选择默默忍受或者被迫只能日常生活中十分注意，避免受伤或者病情加重，听到这种情况后，我们也是十分担心和心痛。

最后，受访的困难家庭纷纷向社工及义工表达了感激之情。在这次探访中，我们了解到，在日常生活中，需要帮助的困难家庭和群体比我们想象中还要多，他们的经济压力比我们想象中还要大，我们应该多一点与社区社工沟通，及时了解基层困难家庭需求，给予他们及时援助，精准援助。