博爱商城五桂山社会工作服务站服务点利用网络平台，线上预订，线下配送，专职人员管理，义工协助、市民参与相结合，联动区内各个社会组织和慈善超市，形成“捐助—管理—线上线下运作—送达—反馈”的爱心接力链条。并依托各类社区服务设施，为五桂山村民提供个性化、多元化的专业服务，力求服务体系全覆盖、服务功能更完善、服务水平最优质，竭诚为辖区居民提供高效、贴心的服务，促进个人发展、家庭和睦、社区和谐。在开展服务过程中，最能切实了解到弱势群体的需求，收集微心愿，发动更多热心人士奉献爱心，参与志愿服务，通过“博爱商城”平台。