阿梅为低保对象，和母亲相依为命，父亲离世。阿梅换疾病导致身体肢体二级残疾，生活无法自理，由母亲全职照顾。每月需住院一段时间做康复治疗，日常开支为康复治疗和伙食费，仅靠母亲退休金和低保金生活，阿梅纸尿裤使用量大，母亲希望可以链接几包M码（臀围80-105cm）成人纸尿裤。

服务对象63岁，女，为独居低保对象，患肢体一级残疾行动不便，未婚未育，患多种疾病，生活经济困难。临近中秋国庆假期前后，服务对象申请一箱泡面和一袋甜味即食麦片方便居家自行煮食。

高叔是低保户，其言语一级残疾，无子女，未婚，平日久居在家中，双脚肿胀疼痛，行走缓慢，每日服用药物，其患癫痫，偶尔病发，抽搐，平日自言自语，生活难以自理，需两位大姐和哥哥照顾，哥哥负责帮其洗澡，协助其上厕所。由于收入较少，生活和医疗费用开支较大，家庭生活困难，其电饭煲已坏多时，一直没有多余资金进行维修，现希望有一台5L电饭煲，满足日常煮食所需。

梁婆婆是低保户。其患多种疾病。丈夫身体状况较差，患高血压、心脏病等，其高血糖导致双眼模糊，左脚行动不便。儿子肢体一级残疾，生活难以自理。由于家庭生活困难，没有多余资金购置轮椅，婆婆每次到医院看病，都要由家人搀扶，非常不便。婆婆的心愿是有一台轮椅，满足日常生活、就诊所需。

刘爷爷是特殊困难老年人。其未婚，无子女，患高血压、风湿性关节炎、风湿性骨痛等疾病，每天需要服药。由于近期风湿关节炎发作，腿部疼痛，且其心肺功能转差，跌倒风险性大。由于其收入较少，生活及医疗费用支出较大，家庭生活状况困难，其希望有一个老年人跌倒自主SOS报警智能手环，如有急事，可及时通知于附近居住的弟弟。