刘姨为单亲妈妈，社区低保户，无业，患有风湿病，目前在家中照顾2岁儿子，无法外出工作，日常靠低保维持生活和医疗开支，希望有洗衣液、纸巾等的生活物资补给。

小文为东区精神二级残疾人，主要由父母照顾，居住在公租房。生活不能完全自理，父亲靠零散工作增加家庭收入，母亲因照顾不能外出工作。生活拮据，需要定期的生物活动补给，如油，米等。

莲姐为东区居民，患有糖尿病、高血压达10年，因患有子宫恶性肿瘤，目前一家三口，个人无工作能力，零收入，女儿在读高中无收入；丈夫患有肝病需长期服药治疗无固定工作。目前需要油，米等生活物资帮补生活。

甘伯，75岁。半失能长者，中风，与妻子两人皆无退休金收入，无二无女，生活靠政府的低保金及困难救助支持。目前需要一套花洒喷头更换安装在浴室。

慈姨，独居，未婚，精神残疾，为东区低保户。目前病情稳定在社区康复，希望申请一个电饭煲（机械式直接按键，煮熟调键），非电子按键操作，方便使用。